GTA 6 の既知の不具合：クラッシュ、エラーコード、ロード中のフリーズ

ロード画面の絵のまま固まり、音楽だけがループする。5分後にはホーム画面に戻され、誰も説明してくれないコードが残っている。大型タイトルの発売には、誰かしらにこういう夜があります。朗報もあります。たいていの不具合は、同じ地味な手順をいくつか踏めば直ります。210GBを消す必要は、そのどれにもありません。

結論から： GTA 6 が発売されるまで、本当のバグを挙げられる人はいません。お伝えできるのは、Rockstar の過去の発売で何が壊れたのかと、ほとんどのコンソールゲームに効く対処法です。サポートに連絡する前に、下のチェックリストを試してください。11月19日からは、末尾の表に実際の不具合、機種、対処法が入ります。発売から12時間以内に更新します。

Rockstar の過去の発売で壊れたもの

誰もが覚えているのは、2013年10月の GTA オンラインです。最初の数日はサーバーがパンクし、ローディング画面で固まる人が続出し、キャラクターが丸ごと消えた人もいました。Rockstar は数週間かけて修正し、おわびとして、その月に遊んだ全員に GTA$500,000 を配りました。2018年に PS4 と Xbox One で出た Red Dead Redemption 2 は、ずっと穏やかでした。初日にオンラインモードはなく、デイワンパッチがあり、いちばんの悩みはインストール容量と、箱に入った2枚のディスクでした。

GTA 6 は RDR2 に近い展開になるのではないでしょうか。発売日はシングルプレイなので、2013年の「ローディング画面地獄」が起きる余地は、ずっと小さくなります。昔ながらのリスクは、特定の場所でのクラッシュ、長時間プレイ後のフリーズ、ドライブがいっぱいになったときに止まるダウンロードです。普段フレーム落ちの解析を仕事にしている身としては、これだけの世界を30fps目標で動かすなら、最初のカクつきがどこに出るのか、正直気になります。

サポートに連絡する前に

順番に試してください。どの手順も1分で終わり、本物のバグではない不調の大半をカバーします。

1. サーバー状況を確認します。PSN、Xbox ネットワーク、Rockstar のサービスが落ちているなら、手元の対処は何も効きません。待ちましょう。
2. ゲームが最新バージョンか確かめます。発売当夜のクラッシュは、デイワンパッチで直ることが多く、更新が終わっていないゲームは挙動がおかしくなります。
3. 本体のシステムソフトウェアを更新します。PlayStation のバックエンドを追っているトラッカーには、PS5 の最低要件としてシステムソフトウェア 14.10 以降が載っています。
4. レストモードではなく電源を完全に切り、30秒待ってから起動し直します。Xbox は電源ボタンを10秒間押し続けます。
5. 空き容量を確保します。パッチはゲーム本体のうえに展開するための余裕が必要です。どれだけ空けておくべきかは、ストレージのページにあります。
6. PS5 ならセーフモードで起動し、「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を実行します。ゲームもセーブデータも消えません。
7. 再インストールを考えるのは、ここまで来てからです。このサイズのゲームでは最も高くつく手順なので、最後に回します。
8. それでも直らなければ、エラーコード、機種、ゲームのどの場面で起きるか、すでに試したことを書き留めて、Rockstar サポートに持ち込みます。コード付きのチケットのほうが、返事が早く来ます。

エラーコードについて

PS5 でクラッシュ後に最もよく目にするのは CE-108255-1 です。本体標準の汎用メッセージ「アプリケーションでエラーが発生しました」で、それだけでは多くはわかりません。ゲームが落ちたという意味で、対処は上のリストの手順2〜4です。Xbox のコードは 0x で始まり、Xbox サポートで調べられます。GTA 6 が独自のコードを出すなら、発売日に下の表へ入れます。

発売日の不具合ログ

ゲームは問題なく動いていて、まず何から始めればいいか知りたいだけなら、初心者ガイドが待っています。上の表が短いままで、バイスシティ（Vice City）での最初の夜がロード画面ではなく道の上で過ぎていくことを願っています。

よくある質問

GTA 6 が PS5 で何度もクラッシュするのはなぜですか？
最初の修正が出るまでは、更新が終わっていない、システムソフトウェアが古い、ドライブがほぼいっぱい、のいずれかが定番の原因です。ゲームと本体を更新し、完全に再起動し、空き容量を確保して、PS5 ではセーフモードから「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を実行してください。

GTA 6 のエラー CE-108255-1 は何を意味しますか？
アプリケーションのクラッシュを示す PS5 の汎用コードで、GTA 6 固有のエラーではありません。ゲームとシステムソフトウェアを更新して本体を再起動してください。同じ場所で繰り返すなら、Rockstar サポートに報告を。

GTA 6 がロード画面で止まります。どうすればいいですか？
まずサーバー状況を確認してください。発売当夜は、ストアとライセンスサーバーに最も大きな負荷がかかります。すべて正常なら、ゲームを完全に終了して本体を再起動し、デイワンパッチのインストールが終わっているか確かめましょう。

掲載内容はすべて Rockstar の公式資料にもとづいています。推測にはその旨を明記しています。リークは扱いません。