Problèmes connus de GTA 6 : plantages, codes d'erreur et blocages au chargement

L’écran se fige sur l’illustration de chargement, la musique tourne en boucle, et cinq minutes plus tard vous voilà revenu sur l’écran d’accueil avec un code que personne n’explique. Chaque gros lancement a sa nuit comme celle-là pour quelqu’un. La bonne nouvelle : presque tout se règle en quelques étapes banales, toujours les mêmes, et aucune ne consiste à supprimer 210 Go.

Réponse rapide. Tant que GTA 6 n’est pas sorti, personne ne peut dresser la liste de ses vrais bugs. Ce que nous pouvons vous dire, c’est ce qui a coincé lors des précédents lancements de Rockstar et quelles solutions marchent pour presque n’importe quel jeu sur console. Passez en revue la liste ci-dessous avant de contacter le support. À partir du 19 novembre, le tableau en bas de page se remplira avec les vrais problèmes, les plateformes et les solutions ; nous le mettrons à jour dans les 12 heures qui suivent le lancement.

Ce qui a coincé lors des précédents lancements de Rockstar

GTA Online en octobre 2013 est le lancement dont tout le monde se souvient. Pendant les premiers jours, les serveurs étaient saturés, les joueurs restaient bloqués sur l’écran de chargement, et certains ont perdu leur personnage. Rockstar a corrigé le tir dans les semaines suivantes et a versé 500 000 GTA$ à tous ceux qui avaient joué ce mois-là pour s’excuser. Red Dead Redemption 2 sur PS4 et Xbox One en 2018 s’est déroulé bien plus sereinement : pas de mode en ligne le premier jour, un patch day one, et la principale contrariété a été la taille de l’installation et les deux disques dans la boîte.

Je m’attends à ce que GTA 6 ressemble davantage à RDR2. Le jour du lancement, c’est du solo : le fameux écran de chargement sans fin de 2013 a donc beaucoup moins de raisons de revenir. Les risques classiques, ce sont les plantages à des endroits précis, les blocages après une longue session et les téléchargements qui calent quand le disque est plein. Moi qui passe mes journées à analyser des chutes de framerate, je l’avoue : avec un objectif de 30 fps et autant de monde à l’écran, j’ai hâte de voir où apparaîtront les premières saccades.

Avant de contacter le support

Suivez cette liste dans l’ordre. Chaque étape prend une minute et couvre la plupart des problèmes qui ne sont pas de vrais bugs.

1. Consultez l’état des serveurs. Si PSN, le réseau Xbox ou les services de Rockstar sont en panne, rien de ce que vous ferez de votre côté n’y changera quoi que ce soit : patientez.
2. Vérifiez que le jeu est à la dernière version. Les plantages de la nuit de sortie sont souvent corrigés par le patch day one, et un jeu dont la mise à jour n’est pas terminée se comporte bizarrement.
3. Mettez à jour le logiciel système de la console. Un tracker du backend PlayStation donne le logiciel système 14.10 ou plus récent comme minimum sur PS5.
4. Éteignez complètement la console, sans passer par le mode repos, attendez une demi-minute et rallumez-la. Sur Xbox, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé dix secondes.
5. Libérez de la place. Les patchs ont besoin d’espace pour se décompresser par-dessus le jeu lui-même ; la marge à garder est indiquée sur notre page stockage.
6. Sur PS5, démarrez en Mode sans échec et lancez « Vider le cache et reconstruire la base de données ». Cela ne supprime ni les jeux ni les sauvegardes.
7. Ce n’est qu’à ce stade qu’il faut envisager de réinstaller. Avec un jeu de cette taille, c’est l’étape la plus coûteuse : elle passe donc en dernier.
8. Toujours rien ? Notez le code d’erreur, votre plateforme, l’endroit du jeu où cela se produit et ce que vous avez déjà essayé, et apportez le tout au support Rockstar. Un ticket accompagné d’un code reçoit une réponse plus rapide.

À propos des codes d’erreur

Sur PS5, CE-108255-1 est le code que vous verrez le plus souvent après un plantage. C’est le message générique du système, « Une erreur s’est produite dans l’application » : il en dit peu à lui seul. Le jeu a planté, et les étapes 2 à 4 de la liste sont le remède. Sur Xbox, les codes commencent par 0x et se consultent sur le support Xbox. Si GTA 6 affiche des codes propres à Rockstar, ils seront ajoutés au tableau ci-dessous le jour du lancement.

Journal des problèmes du lancement

Si le jeu tourne bien et que vous voulez simplement savoir par où commencer, notre guide du débutant vous attend. J’espère que le tableau ci-dessus restera court, et que votre première nuit à Vice City se passera sur la route, pas devant un écran de chargement.

FAQ

Pourquoi GTA 6 plante-t-il en boucle sur PS5 ?
Avant l’arrivée des premiers correctifs, les causes habituelles sont une mise à jour inachevée, un logiciel système obsolète ou un disque presque plein. Mettez à jour le jeu et la console, redémarrez complètement, libérez de la place et, sur PS5, lancez « Vider le cache et reconstruire la base de données » depuis le Mode sans échec.

Que signifie l’erreur CE-108255-1 dans GTA 6 ?
C’est le code générique de la PS5 pour un plantage d’application, pas une erreur propre à GTA 6. Mettez à jour le jeu et le logiciel système, puis redémarrez la console ; si le problème se répète au même endroit, signalez-le au support Rockstar.

GTA 6 est bloqué sur l’écran de chargement, que faire ?
Vérifiez d’abord l’état des serveurs : la nuit du lancement, ce sont les boutiques et les serveurs de licences qui encaissent la plus forte charge. Si tout est au vert, fermez complètement le jeu, redémarrez la console et assurez-vous que le patch day one a fini de s’installer.

Tout ce qui figure ici provient de documents officiels de Rockstar. Les analyses sont clairement indiquées. Nous ne publions pas de fuites.